연세더편한치과의원(이하 '병원')은 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

병원은 홈페이지를 통한 상담 신청 및 문의의 접수·확인, 상담·예약 안내 연락을 위하여 개인정보를 처리하며, 이 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다. 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받습니다.

2. 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법

• 빠른 상담 신청: 이름, 연락처
• 온라인 문의: 성함, 연락처, 이메일, 문의 내용, 첨부파일(선택)
• 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 접속 IP, 접속 일시, 방문 기록

홈페이지 신청·문의 화면에서 정보주체가 직접 입력하는 방법으로 수집합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

상담 신청·문의 정보는 상담 완료 후 1년간 보유한 뒤 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

병원은 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

병원은 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

6. 개인정보의 국외 이전

수탁자 보일리는 서비스 제공에 필요한 범위에서 아래 업체에 개인정보 보관·처리를 재위탁하며, 이에 따라 개인정보가 국외로 이전됩니다(「개인정보 보호법」 제28조의8).

국외 이전을 원하지 않으시면 홈페이지 대신 전화(031-505-2275)로 상담하실 수 있습니다. 이 경우 홈페이지를 통한 상담 신청·문의는 이용하실 수 없습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 병원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 방문하여 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보의 암호화 저장 및 암호화 통신(https) 사용
• 관리자 계정에 한정한 접근 권한 관리 및 접속 기록 보관
• 개인정보를 취급하는 인원의 최소화

10. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부

홈페이지는 팝업 '24시간 동안 다시 열람하지 않습니다' 설정 유지와 방문 기록 확인을 위해 쿠키 등을 사용합니다. 이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

13. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 11월 10일부터 적용됩니다.